Digitalizar una empresa no es solo crear una página web. Es cambiar la mentalidad del empresario, darle las herramientas correctas y acompañarlo hasta que sus productos lleguen a compradores del otro lado del mundo. Eso hizo Jhonatan Flores —junto a la Cámara de Comercio de Gamarra— como socio estratégico del Acelerador de Negocios Artesanía I del Programa Pymes Peruanas al Mundo, auspiciado por COMEX Perú y PromPerú.
El programa que quería llevar las pymes peruanas al mundo — y lo logró
El Programa Pymes Peruanas al Mundo no era una iniciativa menor. Auspiciado por COMEX Perú y PromPerú —las dos instituciones más influyentes en materia de comercio exterior en el país— nació con un objetivo claro y ambicioso: incorporar a las micro y pequeñas empresas peruanas al comercio electrónico global y a las actividades de exportación, con herramientas reales, capacitación intensiva y sin costo para los beneficiarios.
Su brazo operativo más concreto fue el Acelerador de Negocios Artesanía I, lanzado oficialmente en el Auditorio de PromPerú en San Isidro. El acelerador apuntaba directamente al sector artesanal peruano —uno de los más ricos en valor cultural y potencial exportador, pero históricamente desconectado del mundo digital— y buscaba internacionalizar sus productos a través del comercio electrónico.
El modelo era completo: las empresas participantes pasaban por un proceso de evaluación, y las aprobadas recibían capacitación intensiva de tres meses en comercio exterior y comercio electrónico, herramientas digitales, generación de contenidos y —el elemento más valioso— el desarrollo de una tienda virtual propia desde la cual posicionar sus productos en mercados internacionales vía publicidad en internet.
- +50 pymes beneficiadas
- 3 meses de capacitación intensiva
- 7 socios estratégicos del programa
- 0 costo para los participantes
La Cámara de Comercio de Gamarra: socio estratégico oficial del Acelerador
El Acelerador de Negocios Artesanía I contó con un ecosistema de aliados de primer nivel. Plataformas de comercio electrónico, operadores logísticos internacionales, medios de pago digitales y organismos de apoyo empresarial conformaron la red que le dio músculo real al programa. En ese selecto grupo, la Cámara de Comercio de Gamarra fue incluida como socio estratégico oficial.
Los socios estratégicos del Acelerador
- Cámara de Comercio de Gamarra
- Novica
- SuperHelp Export
- MiTienda.pe
- Culqui
- Serpost – Exporta Fácil
- DHL
Estar en esa lista no era un reconocimiento simbólico. Cada socio tenía un rol específico dentro del ecosistema del Acelerador. La Cámara de Comercio de Gamarra, bajo el liderazgo de Jhonatan Flores, aportó algo que ningún otro socio podía aportar de la misma manera: la experiencia directa de haber digitalizado un ecosistema empresarial complejo desde adentro.
Gamarra no solo era un referente teórico de digitalización. Era la prueba viviente de que una comunidad de miles de pequeños productores podía conectarse con compradores del mundo entero a través de una estrategia digital bien ejecutada. Esa credibilidad fue exactamente lo que Jhonatan llevó al programa.
Lo que Jhonatan ejecutó: tiendas virtuales, capacitación y más de 50 empresas transformadas
La participación de la Cámara de Comercio de Gamarra en el Acelerador no fue pasiva. Jhonatan Flores lideró personalmente la ejecución del componente digital del programa para las pymes artesanas participantes, con un enfoque práctico y orientado a resultados concretos.
El trabajo se organizó alrededor de tres pilares fundamentales:
- Desarrollo de tiendas virtuales individualesCada empresa participante que aprobó el proceso de evaluación recibió el desarrollo de su propia tienda virtual. No un perfil en un marketplace genérico, sino una plataforma propia con la que la empresa podía proyectarse al mercado internacional de manera autónoma y profesional.
- Capacitación en uso y gestión de la tiendaTener una tienda virtual sin saber operarla es no tenerla. Por eso el componente de capacitación fue tan importante como el desarrollo técnico. Jhonatan y el equipo de la Cámara formaron a cada empresaria y empresario en el manejo de su plataforma, la carga de productos, la gestión de pedidos y la comunicación con compradores internacionales.
- Estrategia de promoción y posicionamiento digitalEl tercer pilar fue el más estratégico: enseñar a cada pyme cómo hacer que su tienda virtual fuera visible. Publicidad digital en el país de destino, generación de contenidos, posicionamiento en Google y uso de herramientas de promoción en línea. La misma metodología que Jhonatan había aplicado en Gamarra, trasladada ahora a decenas de pequeños productores artesanos.
El resultado: más de 50 pymes artesanas peruanas completaron el programa con una presencia digital real, operativa y orientada a la exportación. Cincuenta empresas que antes no tenían ni una página web y que terminaron el proceso con tienda propia, conocimientos de comercio exterior y una estrategia de visibilidad internacional.
Por qué este caso importa: la digitalización como herramienta de equidad económica
El sector artesanal peruano concentra a algunos de los productores más talentosos y creativos del país, pero históricamente ha sido también uno de los más vulnerables. La informalidad, la falta de acceso a mercados internacionales y la ausencia de herramientas digitales han mantenido a miles de artesanos atrapados en circuitos de comercialización locales y de bajo valor agregado.
Lo que el Programa Pymes Peruanas al Mundo —y la participación activa de Jhonatan Flores en él— representó fue exactamente lo contrario: una apuesta por romper esa barrera. Usar el comercio electrónico y el posicionamiento digital no como privilegio de las grandes empresas, sino como herramienta de acceso para los más pequeños.
El programa ayuda a las pymes a que puedan internacionalizar sus productos por medio del comercio electrónico. Es intensivo, de tres meses, y las empresas terminan con una página web desarrollada por el programa con la que pueden hacer acciones de promoción específicamente en el país de destino al que quieren llegar.
Omar Guerra — Coordinador General, Programa Pymes Peruanas al Mundo
Esa descripción del programa encajaba exactamente con la filosofía de trabajo que Jhonatan había desarrollado durante sus años al frente de la Cámara de Comercio de Gamarra: que la tecnología digital, bien aplicada, es el gran igualador. Que una pyme artesana de cualquier región del Perú puede competir en el mercado global si tiene las herramientas correctas y el conocimiento para usarlas.
El perfil que lo hace posible: estrategia, técnica y conocimiento del mercado peruano
No cualquier persona podía ejecutar lo que Jhonatan ejecutó en el Acelerador de Negocios Artesanía I. Para digitalizar más de 50 empresas de manera efectiva —y no solo instalar una plataforma, sino asegurarse de que realmente funcionara como herramienta de negocio— se necesita un perfil muy específico.
Se necesita alguien que entienda de tecnología web y comercio electrónico. Pero también alguien que hable el idioma del pequeño empresario peruano, que conozca sus miedos, sus limitaciones de tiempo y recursos, y que sea capaz de traducir conceptos técnicos en acciones concretas que el emprendedor pueda ejecutar sin ser un experto digital.
Ese perfil —técnico pero humano, estratégico pero ejecutor— es lo que define a Jhonatan como consultor digital. No solo diseña la estrategia; la implementa. No solo capacita en teoría; acompaña hasta que el empresario puede operar de forma autónoma.
De Gamarra al Perú artesanal: la consistencia de una trayectoria
Si se observa la trayectoria de Jhonatan Flores con perspectiva, emerge un patrón muy claro: su trabajo siempre ha estado orientado a cerrar la brecha digital entre los sectores productivos tradicionales del Perú y los mercados globales.
Primero fue Gamarra: el emporio textil más grande de América Latina, digitalizado paso a paso desde la Cámara de Comercio junto a Gustavo Virradeneyra. Luego la Cumbre PYME APEC, donde representó ese proceso ante los líderes empresariales más importantes del país. Y después el Programa Pymes Peruanas al Mundo, donde esa experiencia acumulada se tradujo en tiendas virtuales reales y capacitación concreta para más de 50 artesanas y artesanos peruanos.
La consistencia no es casual. Es el resultado de una convicción profunda: que el crecimiento digital sostenible no se construye con soluciones genéricas, sino con estrategias adaptadas a la realidad de cada sector, cada empresa y cada empresario. Esa convicción es la que hoy Jhonatan aplica desde Comuni.pe con sus clientes de consultoría.
Partner Oficial de Kommo CRM, Embajador de Bsale en Perú, Consultor Político Internacional certificado por la Escuela Goberna y con más de una década transformando negocios en el entorno digital peruano: Jhonatan Flores es el estratega que ya demostró, con resultados medibles, que sabe hacer crecer empresas reales en mercados reales.
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